Conditions générales de vente

GUID'UP – Conditions Générales de Vente

Société : Guid'UP SIRET : 94368336700016 N° TVA intracommunautaire : FR62943683367

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Guid'UP et tout acheteur effectuant un achat sur la boutique en ligne. Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Guid'UP propose à la vente des vêtements et produits de sport. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité de Guid'UP ne pourra être engagée.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Guid'UP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'acheteur. Guid'UP se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 5 – Livraison Guid'UP livre en France et à l'international. Les délais et frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Guid'UP ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à la douane.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 7 – Retours et remboursements Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Après réception et vérification du retour, Guid'UP procédera au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Article 8 – Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation.